MOYMA® · Centro de ayuda

Preguntas frecuentes sobre DTF y preparación de archivos.

Busca por tema o filtra por categoría. Reunimos las dudas más importantes sobre archivos DTF, transparencia, semitonos, color, vectorización y Membresía PRO.

40 preguntas disponibles
01¿Qué es MOYMA?General

MOYMA es un conjunto de herramientas online orientadas a preparar y revisar archivos para DTF, serigrafía y producción gráfica desde un flujo centralizado.

02¿MOYMA funciona dentro de Shopify?General

Sí. La interfaz y el catálogo se integran en el tema de Shopify. Las herramientas pueden ejecutarse en el navegador o conectarse a servicios adicionales según el módulo.

03¿Puedo usar MOYMA desde cualquier país?General

Sí, siempre que tengas un navegador moderno y conexión suficiente para cargar la tienda y los recursos de cada herramienta.

04¿Necesito instalar un programa?General

No para los módulos web actuales. Se usan directamente desde el navegador.

05¿MOYMA reemplaza Photoshop o Illustrator?General

No pretende reemplazarlos por completo. MOYMA concentra tareas específicas y repetitivas de preparación técnica para acelerar el flujo antes de impresión.

06¿Qué formato es mejor para DTF?Archivos DTF

Para artes con transparencia, PNG es una opción habitual porque conserva el canal alfa. El formato final depende también del RIP y del proveedor de impresión.

07¿Por qué un fondo blanco puede imprimirse en DTF?Archivos DTF

Porque un fondo blanco visible forma parte de la imagen. Si buscas una prenda visible alrededor del diseño, el archivo debe tener transparencia real y no un rectángulo blanco.

08¿Qué resolución debería tener mi archivo?Archivos DTF

Lo importante es la cantidad real de píxeles al tamaño de impresión. Como referencia frecuente se trabaja cerca de 300 ppp cuando el arte y el proceso lo justifican, pero no conviene inventar píxeles sin revisar la fuente.

09¿MOYMA puede aumentar la resolución?Archivos DTF

El módulo de mejora puede ampliar imágenes y reducir ciertos defectos visibles. Aun así, una fuente extremadamente pequeña o comprimida puede no recuperar detalle que nunca existió.

10¿Cómo sé si mi diseño está listo para imprimir?Archivos DTF

Revisa tamaño final, transparencia, bordes, resolución efectiva, colores y cualquier requisito específico del impresor o RIP.

11¿Qué significa preparar un archivo a tamaño real?Archivos DTF

Significa que las dimensiones físicas previstas de impresión correspondan con la cantidad de píxeles y resolución definidas para la salida.

12¿Puedo usar JPG para DTF?Archivos DTF

Sí si no necesitas transparencia, pero JPG introduce compresión y no soporta canal alfa. Para diseños recortados suele ser preferible PNG.

13¿El removedor de fondos entrega PNG transparente?Transparencia

Sí. El módulo está diseñado para generar una salida PNG con transparencia y conservar las dimensiones del original cuando corresponde.

14¿Cómo evito halos blancos alrededor del diseño?Transparencia

Conviene revisar el borde después de remover el fondo, eliminar residuos claros, contraer o limpiar contornos cuando sea necesario y comparar sobre fondo oscuro y transparente.

15¿Puedo eliminar un color específico?Transparencia

Sí en el removedor de fondos, mediante selección de color y herramientas de edición según el módulo actual.

16¿Se conserva la transparencia al mejorar una imagen?Transparencia

Cuando la herramienta y el archivo lo admiten, el flujo está diseñado para conservar el canal alfa.

17¿Qué son los semitonos?Semitonos

Son patrones de puntos que representan tonos, degradados o densidades usando variaciones de tamaño, separación o distribución.

18¿Cuándo conviene usar semitonos?Semitonos

Pueden ser útiles para degradados, efectos gráficos y producciones donde se busca controlar áreas de tinta o convertir tonos continuos en tramas.

19¿Qué significa LPP?Semitonos

LPP significa líneas por pulgada y describe la frecuencia de una trama de semitonos. La configuración adecuada depende de la malla, tinta, soporte y proceso.

20¿Puedo cambiar el ángulo de la trama?Semitonos

Sí. El módulo permite configurar parámetros de trama para adaptar la salida al proceso de producción.

21¿MOYMA entrega Pantone oficial?Color

Puede mostrar referencias aproximadas cuando corresponda, pero una coincidencia Pantone oficial debe verificarse con una guía licenciada, condiciones de impresión y prueba física.

22¿Qué es una separación de colores?Color

Es el proceso de dividir una imagen en canales o tintas que pueden prepararse por separado para impresión, especialmente en serigrafía.

23¿Qué es la base blanca o underbase?Color

Es una capa blanca que puede imprimirse bajo los colores para dar opacidad y estabilidad cromática sobre prendas oscuras.

24¿Por qué se reduce la base blanca?Color

Una reducción controlada puede ayudar a evitar bordes blancos visibles alrededor de otras tintas cuando existe desregistro.

25¿La pantalla muestra exactamente el color impreso?Color

No necesariamente. Monitor, perfil, tinta, sustrato, curado y proceso pueden cambiar el resultado. La pantalla es una referencia y la producción requiere validación.

26¿Qué es vectorizar una imagen?Vectorización

Es convertir regiones de una imagen rasterizada en formas y curvas editables que pueden escalarse sin depender del mismo modo de píxeles.

27¿Cuándo conviene vectorizar?Vectorización

Es especialmente útil para logos, tipografías, ilustraciones de colores definidos y piezas que necesitan escalar o editar colores con precisión.

28¿Vectorizar una foto siempre da buen resultado?Vectorización

No. Las fotografías contienen muchos tonos y texturas. Para resultados gráficos suele ser necesario reducir colores, simplificar formas y aceptar una interpretación visual.

29¿Qué perfil debería usar en el vectorizador?Vectorización

Auto intenta detectar el tipo de imagen. También puedes elegir perfiles para logos, DTF, ilustración o tipografía y luego ajustar colores, detalle y suavizado.

30¿Por qué cambia la imagen al bajar la cantidad de colores?Vectorización

Porque el motor debe fusionar tonos diferentes en una paleta menor. Cuantos menos colores uses, mayor será la simplificación.

31¿Puedo editar los colores del SVG?Vectorización

Sí. El vectorizador permite modificar la paleta interpretada antes de descargar el SVG.

32¿Qué diferencia hay entre GRATIS y PRO?Membresía PRO

FREE incluye las herramientas clasificadas como gratuitas. PRO conserva esas herramientas y además permite acceder a los módulos avanzados configurados como PRO.

33¿Cuál es el precio de lanzamiento de PRO?Membresía PRO

La landing está preparada para mostrar US$15.99 como precio de referencia y US$9.99 como oferta. El precio efectivo debe configurarse en el producto de Shopify.

34¿Cómo se activa el acceso PRO?Membresía PRO

El tema reconoce a los clientes que tengan la etiqueta configurada por el administrador, por defecto MOYMA_PRO.

35¿La compra etiqueta automáticamente al cliente?Membresía PRO

El tema puede leer la etiqueta, pero la asignación automática después de una compra debe configurarse mediante Shopify Flow o la automatización de tu tienda.

36¿El administrador puede cambiar qué herramientas son PRO?Membresía PRO

Sí. La versión actual agrega controles en la configuración del tema para clasificar cada herramienta funcional como GRATIS o PRO.

37¿Mis imágenes se guardan en Shopify?Privacidad

Los módulos que indican procesamiento local trabajan en el navegador y no necesitan guardar la imagen en Shopify. Si un módulo futuro utiliza servidor, debe informarse de forma explícita.

38¿MOYMA usa mis archivos para entrenar modelos?Privacidad

El tema no implementa por sí mismo un sistema de entrenamiento con archivos de clientes. Cualquier servicio externo futuro debería declarar su política de tratamiento de datos.

39¿Qué hago si una herramienta se queda procesando?Soporte

Recarga la página, prueba con un archivo más pequeño y verifica el navegador. Si el problema persiste, registra el formato, dimensiones y pasos exactos para poder reproducirlo.

40¿Qué navegador se recomienda?Soporte

Conviene usar una versión reciente de Chrome, Edge, Safari o Firefox. Las funciones avanzadas pueden depender de APIs del navegador y rendimiento del dispositivo.